第二批主题教育开展以来，巢湖市不断强化法律援助民生实事工作举措，重点聚焦弱势群体出实招，巢湖市法律援助中心受理城乡困难群体法律援助案件376件，切实把主题教育成果转化为实实在在的工作实效。

健全服务体系。巢湖市持续健全17个镇（街）和妇联、人社局、法院、检察院、律师事务所等部门设立的法律援助工作站工作，加强177个村（社区）法律援助联络点对接联络，完善市、镇、村三级服务网络。不断完善法律服务网络平台建设，引导群众使用安徽法网、安徽政务服务网、皖事通线上办事App，为办事群众提供便利。主题教育开展以来，市、镇、村三级服务平台共接待解答群众来访咨询516人次，接受中国法律服务网预约案件6件，网上办结率100%。

开辟绿色通道。拓宽法律援助申请渠道，简化法律援助受理审查程序，申请材料容缺后补。针对未成年人、农民工、残疾人、老年人、军人军属特殊群体申请法律援助的，免于经济困难状况核查。主题教育开展以来，巢湖市法律援助中心共为158名农民工、98名妇女、77名老年人、22名未成年人以及3名残疾人等特殊人群提供法律援助服务，用心用情帮助困难群体解决后顾之忧。

提升服务质效。法律援助窗口全面落实“援助公开制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制”，对农民工讨薪、工伤以及残疾人、老年人维权案件，实行“当日受理，当日审批、当日指派”，提升服务群众工作效率。坚持把提升案件质量作为法律援助工作“生命线”，严格依据《刑事法律援助案件质量评查表》《民事行政法律援助案件质量评查表》，填写《法律援助案件质量监督表》，加强案件结案归档要求，细化案件评查指标。开展法援案件回访、满意度调查等活动，不断提高法律援助案件质量。

加大宣传力度。实施“线下+线上”相融合的宣传政策模式，组织律师和法律援助工作人员深入乡村、社区、企业、工地、学校等开展“法援惠民生 助力农民工”“法援惠民生 关爱残疾人”等系列品牌宣传活动；利用广播电视媒体、商场户外大屏、丁岗河法律援助文化广场、城市公交站台等载体开展宣传。主题教育开展以来，全市先后开展各类法律咨询、宣传活动26余场次，发放宣传资料6100余份。（严化文、王淑贤、倪芳）