今年64岁的龚运良是巢湖市粮食部门的一名退休职工，党龄超过20年。今年9月起，他被选聘为巢湖市亚父街道的“红色小管家”，并被分配到洗耳池社区美欣达小区参与基层治理工作。

除了完成社区指派的任务，上户巡查走访、民意收集等也是龚运良的工作。今年86岁的陈老患脑梗18年，老伴携子女常年照顾老人日常生活。龚运良在户访中得知这一情况后，便将陈老家庭列入重点关注。除此以外，他还将小区的失独户、残疾户、低保户等其他9户一并列入重点关注户。“这10户重点关注户，我每月至少上门开展2次户访，重点了解他们的身体状况及生活情况，收集他们对小区的意见。”龚运良说。

眼下，美欣达小区正在实施雨污分流管道埋设施工，居民担心施工会破坏小区道路、绿化等，便向小区业主委员会反映。龚运良在收集到居民的意见后，牵头对接小区物业以及洗耳池社区，并多次向施工方传达居民诉求，最终施工方承诺在项目完工后对绿化、道路恢复原貌。

包括龚运良在内，亚父街道洗耳池社区共选聘了10名“红色小管家”，分配在6个居民小区，共同协助社区参与基层社会治理工作。洗耳池社区党委副书记胡晶晶说：“‘红色小管家’走家串户面对面服务居民，解决了居民的急难愁盼问题，为基层治理注入‘红色’活力，使社区与居民的关系更和谐。”

为打通服务群众“最后一米”，按照合肥市有关深化党建引领城市基层治理的若干举措统一部署要求，巢湖市聚焦解决居民最关心的痛点、难点问题，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，从各社区择优招募一批对群众有感情、对治理有热情、对工作有激情的党员担任“红色小管家”。今年9月中旬，巢湖市招募的250名“红色小管家”陆续投入社区基层治理一线。“红色小管家”在社区党组织领导下，开展巡查走访、信息采集、民意收集、疫情防控、小区治理、志愿服务等工作，让党员群众成为基层治理真正的主角，第一时间服务居民群众，第一时间调解邻里纠纷，第一时间排查矛盾隐患。

巢湖市首批招募的250名“红色小管家”上岗2个多月以来，先后上户联系走访群众8万余人次，收集问题265条、收集建议237条，化解矛盾纠纷92起，代办便民事项79件，群众满意率达100%。

巢湖市委组织部城市组织科相关负责人介绍，“红色小管家”充分发挥了党员先锋模范作用，增强了基层党组织政治功能和组织功能，激发了全市基层治理新活力，提升了城市基层治理水平，构筑共建共治共享的社区治理新格局。（黄庆松 杨鹏）