为切实做好清明节期间各项安全服务保障工作，巢湖市民政局提前谋划部署，压紧压实工作责任，优化服务保障措施，确保清明祭扫活动安全、文明、有序。截止目前，全市公墓陵园共接待祭扫群众4600人，疏导车辆约1500台。

一是强化组织领导。制定全市清明祭扫工作方案，明确各相关部门责任分工，加强配合协作，确保各项服务保障任务落到实处。成立市清明祭扫保障工作专班，强化统筹调度，加强现场管理，全力做好清明祭扫服务保障工作。召开清明祭扫工作部署会，指导各镇街做好隐患排查、交通疏导、应急保障等工作。加强督导检查，市民政局成立三个督查组，实行包片负责制，对各镇街和殡葬服务机构清明期间祭祀服务管理工作进行督查检查。

二是强化安全保障。节前开展一次殡葬服务机构安全隐患排查，对重点殡葬场所、关键服务环节、重要设备用品进行“三个必查”，做到排查无遗漏、无死角、无盲区，对发现的问题督促整改到位。制定完善祭扫服务接待、人员车辆疏导、应急服务保障等方案预案，细化延长周期、错峰分流、高峰预约等举措，共组织党员干部、动员志愿者、村居工作人员参与祭扫服务保障150余人，做好祭祀安全服务保障工作。

三是强化主动服务。公开公示服务项目、收费标准及惠民措施，发布祭祀注意事项，通过设立绿色通道，延长服务时间、优化服务流程等，提供优质、高效、便捷、温馨的服务。会同市市场监管部门对全市殡葬服务机构开展价格检查，重点加强墓价监测、查处价格违法违规行为，确保殡葬服务行业价格秩序稳定。主动协调配合公安、城管等部门，做好祭扫场所及周边交通疏导、人员分流、火源管控等工作，严防踩踏、火灾等安全事故发生。

四是强化宣传引导。依托“巢湖发布”新媒体平台，联合市文明办发布《文明祭祀倡议书》、祭扫温馨提示等。通过横幅、展板和宣传台等多种形式宣传殡葬政策、丧葬改革及殡葬文化，提供“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”等服务，开通网络祭扫等便民祭祀渠道，倡导群众文明祭祀。目前，已悬挂宣传横幅40余条，开展网上祭扫60余次。会同市市场监管等部门开展“塑料花”等殡葬祭祀用品专项整治行动，规范殡葬用品市场管理，倡导文明祭祀新风。

 (李婧）