3月29日上午，巢湖市亚父街道洗耳池社区“洗耳恭听”小管家工作室，在铁路小区党群服务站正式揭牌并投入使用。

“洗耳恭听”小管家工作室现有8名红色小管家和3名社区小管家，负责宣传政策、反映民意、解决难题等工作，特别是做好“上门服务”，采取非定期、常态化、个性化地收集居民需求，定期召开工作例会和议事协商会，处置解决居民需求，并形成“发现收集—协商处置—反馈评价”的工作闭环，做到“量体裁衣”，使社区治理从“单一”走向“多元”，用脚步丈量民情，进百家门、知百家情、解百家愁，用真心温暖民心。

随着“洗耳恭听”小管家工作室投入使用，洗耳池社区红色小管家和社区小管家可以更好地联动，工作室每周开展一次工作例会，会上小管家依次进行交流发言，围绕如何协助社区开展工作，总结工作、分享经验，各取所长，协同合作，发挥好各自职责。

今年62岁的红色小管家李惠是巢湖市物资房地产开发有限公司一名退休老党员，2022年9月份被选聘为亚父街道红色小管家，分配在物华小区参与基层治理工作，她也是“洗耳恭听”小管家工作室8名红色小管家之一。“小管家工作室的成立，让我们有了固定工作场所倾听居民诉求，当好信息员、服务员、监督员、宣传员和调解员，更好地服务居民。”李惠说道。

“成语‘洗耳恭听’的典故发生地就在巢湖市亚父街道洗耳池社区辖区，其含义是‘做好准备，用心地聆听别人说的话，指专心地听’。”洗耳池社区副主任尹大兰说，“小管家工作室以‘洗耳恭听’这一典故来命名，更好地体现小管家工作室‘洗耳听民声，俯首解民忧’这一服务宗旨。”

洗耳池社区党委书记王晓势表示，把小管家工作室建在居民家门口，就是夯实党员联系群众基础，让民情民意有效汇集到社区，将党组织服务送到居民身边，把党的工作触角实实在在延伸到基层“神经末梢”，实现从“你要管”到“我们要治”，从“你的社区”到“我们共同的家园”转变的目标，从而提升辖区居民幸福感，获得感。

“下一步，我们将在城区4个街道各社区逐步推广成立小管家工作室，继续发挥好红色小管家和社区小管家参与基层治理的积极作用，让小管家走入居民家中倾听居民心声，帮助居民解决实际困难和问题。”巢湖市委组织部相关负责人说。