合肥新奥燃气有限公司入驻巢湖20年来，始终秉持“客户为尊 创造满意”的服务宗旨，将诚信经营摆在突出位置来抓，努力为各类燃气用户提供安全、优质、稳定的天然气资源保障和燃气服务，以良好的诚信口碑推动企业健康发展。

3月16日上午，在该公司服务大厅内，前来办理业务的市民络绎不绝。市民魏先生在北京待了四个月后回到家，发现家里的无线远传膜式燃气表不通气，导致无法使用，当日他来到服务大厅进行咨询。

大厅工作人员王周霞经过详细了解后，耐心告诉魏先生，可能是长期不用，电池自动耗电，或者是燃气表自动关闭等原因所致。小王告诉魏先生回去试一下，如果还是不通气的话，可随时与她联系，并留下自己的电话号码。魏先生对工作人员的服务态度赞不绝口。

像这样的温馨场面，在新奥燃气服务大厅随时可见。据了解，一直以来，合肥新奥以用户对服务大厅窗口服务满意度为出发点，始终秉持“客户为尊创造满意”的服务宗旨，“让您满意是新奥人永远的追求”为服务口号，努力促使窗口服务工作不断提速、提质、提效，受到市民的一致好评。

合肥新奥燃气有限公司总经理助理黄世友告诉小布，合肥新奥燃气成立20年来，始终坚持诚信经营，多次被评为“文明单位”“放心消费单位”“诚信示范单位”。天然气使用安全关系千家万户，该公司每年免费为居民家庭用户提供两次、工商企业用户提供四次上门安全检查服务。

黄世友表示，近期，巢湖多个小区出现冒充该公司安检人员上门高价销售燃气报警器、金属软管的现象。他提醒广大用户，遇到上门销售燃气安全产品的情况，一要核验上门人员身份，二要出具正规发票，索要产品“三证”，切勿购买“三无”产品。

据了解，从2003年入驻巢湖以来，合肥新奥燃气在巢湖市委、市政府及各级部门的大力支持下，经过多年发展，让近25万户居民家庭、3000余家工商企业、2300余辆CNG汽车用上了天然气。铺设天然气高中低压输气管道2000多公里。

文/图：马丰成