天河街道金码头社区已招募5名成熟上岗的红色小管家,打通服务群众“最后一米”。
“除了党员这个共性之外,这批红色小管家还是社区志愿活动的积极分子。”社区党委书记介绍,5名小管家中,多数年龄集中在40岁-60岁之间。“我们社区1个有物业小区、11个准物业小区,若干个无物业小区,常住人口接近万人。本着‘成熟一批、上岗一批’的原则,已有5名红色小管家接受岗前考核培训通过,已上岗2个月,他们不分上下班时间,开展入户走访、信息摸排、政策宣传、疫情防控、协调矛盾、文明创建等工作,希望这些红色小管家成为社区与居民的‘连心桥’,让生活在此的人感受到居民与社区零距离。”
为打通服务群众“最后一米”,金码头社区聚焦解决居民最关心的痛点、难点问题,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,从小区内择优选配一批对群众有感情、对治理有热情、对工作有激情的党员骨干担任“红色小管家”。“红色小管家”工作职责是开展巡查走访、信息采集、民意收集、疫情防控、小区治理、志愿服务等工作,第一时间服务居民群众,第一时间调解邻里纠纷,第一时间排查矛盾隐患。
老党员叶宗祥,是河南网场老旧小区网格的一名红色小管家,他在走访中得知两处下水管道堵塞,便自带工具,打开窨井盖,疏通下水管道,居民亲切地称他为“叶管家”。
党员童仙梅,充分发挥专业社工的优势,对空巢老人、残疾老人等弱势群体,开展关爱帮扶活动,帮助老人办理医保、提供维修家电服务人员,每一户都递上服务联系卡,老人连说真是感谢小管家了。
社区正在积极招募培育第二批红色小管家,争取每个网格两名红色小管家都能合格上岗,将党组织服务群众的“触角”延伸到“神经末梢”,兜住“网底”,真正发挥“五员”作用。(赵迎菊)