为提高驾驶员队伍素质,给群众乘公交出行提供高质量服务,9月16日至9月23日,巢湖公交组织对新聘驾驶员进行为期七天的岗前培训。
培训期间,通过学习企业文化、规章制度、恶劣天气行车注意事项、事故应急处理及心理健康、常见问题和服务技巧以及各类车型性能和配置简介等课程。邀请市交警大队警官和消防教官通过案例解析,让新聘驾驶员强调公交驾驶安全生产的重要性和必要性。培训期间,除了学习理论、安全知识外,还开展了军事拓展训练和消防灭火操作现场演练。通过训练全面提升新聘驾驶员的肢体协调性,磨炼吃苦耐劳的意志,提升温馨优质的服务理念。进一步熟悉掌握了灭火的常识和操作要领。
通过理论和实践的学习,为新员工尽快熟悉企业状况,将理论与实践紧密结合,理解企业文化和服务理念,尽快融入企业打牢基础。参训新聘驾驶员纷纷表示,此次培训受益匪浅,提高了认识,锤炼了意志,学到了知识,增强了团队意识,将从心底里热爱公交这一公共服务事业,一定把学到的知识和本领运用到今后的工作中,以干净整洁的车容车貌、安全文明的服务规范,为乘客提供最优质的服务。(李晓梅)