为顺应“放管服”改革要求,创新监管方式,银屏市场所多措并举、主动作为,加强窗口效能建设,提升服务质量,全面优化营商环境。
一是提升素质,整合队伍力量。加强窗口工作人员的思想作风教育,立宗旨意识、责任意识和服务意识。积极组织窗口人员参加各类注册登记业务培训及业务学习,不断提升窗口工作人员严格登记、把好审查关的能力。
二是简化流程,提高办事效率。简化程序,围绕“少跑路”,推行“互联网+政务服务”,积极主动落实“最多跑一次”服务要求,制定窗口服务工作标准,简化审批流程,强化服务意识,方便服务对象。
三是优化服务,提升服务效能。规范文明用语,避免工作中出现态度和语言生、冷、硬、横等现象。提高服务群众的能力水平和工作实效,推动工作落实到位。
银屏市场监管所 李仲轲