为着力优化市场环境,大力提升服务质量水平,树立部门良好的工作形象,银屏市场所提效能、严自律、促他律,推进作风效能建设落实落细。
一是思想认识“到位”。注重加强组织领导,注重开展思想教育。深入开展“三个以案”警示教育,深刻汲取教训,强化效能建设的思想自觉和行动,增强纪律意识、遵章守规,增强底线意识、廉洁自律。
二是内部建设“到位”。严格请销假制度,做到“去向牌”准确明了,请假人员均按规定填写请假条;严格考勤制度,杜绝迟到早退现象;在上班期间严禁做与工作无关的事项,不断提高工作效率和服务质量,营造风清气正、务实高效、团结和谐的工作氛围。
三是服务群众“到位”。窗口工作人员使用文明礼貌用语、服务态度热情,切实增强服务意识,提高服务水平,实行一次性告知制,让办事人员少跑路、少跑腿,切实提升服务效能。
该所将牢固树立“指导有方、协调有效、服务有情、监管有力”理念,不断推进效能建设,做到市场秩序进一步规范,消费者权益得到进一步维护。(银屏市场监管所 李仲轲)