日前，合肥市人民政府办公室印发《关于2020年度全市政务公开、政府网站暨政务新媒体工作情况的通报》，巢湖市政务公开工作、政府网站暨政务新媒体工作均位列合肥市县（市）区第一，双双荣获“先进单位”称号，其中政务公开工作已是连续七年获此荣誉，此外，苏湾镇、凤凰山街道也因政务公开工作突出榜上有名。

全面推进政务公开工作努力打造“阳光政府”。坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，全面推进政务公开。建强组织体系，细化任务分解，压实考核责任，2020年，56家单位（含市本级）主动公开政府信息43000余条，其中市本级4300余条；聚焦上级部署和群众关切，全年发布疫情防控信息8000余条、防汛救灾信息1800余条、“六稳”“六保”信息500余条、回应关切信息400余条；丰富解读形式，发布政策解读300余条；稳步推进基层政务公开标准化规范化工作，梳理编制26个试点领域公开目录，其中县级568条、乡级2146条；完善依申请公开答复流程，全年办结依申请公开97件，其中市本级46件，有效拓展了政务公开的广度和深度。

扎实推进政府网站建设全力打造“服务政府”。2020年，政府网站累计接受528万人次独立访客访问，访问量达1344万余次，总体运行情况平稳，未出现安全事故或舆情事件。全年审核发布政务动态信息29000余条；理顺留言办理答复机制，全年受理办结市长信箱来件464件、部门信箱来件1489件，就社会热点、网友关注热点开展调查问卷11次，组织在线访谈6次；围绕智慧城市建设，开展城市生活“痛难点”征集，活动参与量达15000余人次，共征集到62000余项“痛难点”反馈和4325条有效信息；改版“数据巢湖”栏目，方便群众更直观了解相关数据，升级“智能问答”系统，一问一答实现人机互动，对常规问题“秒回”，进一步提升群众网上咨询、办事的体验感和满意度。

稳步推进政务新媒体健康有序发展着力打造“网上政府”。全面开展摸排，建立完善动态监管机制，对在统在册的47个政务新媒体，充分利用工作群，坚持“日提醒、周监测、月通报”制度，督促各单位加强信息更新，提醒各单位严格信息审核，确保合格达标。同时，采取人工读网方式，对照政务新媒体检查指标，常态化开展网络巡查，严查菜单栏目空白链接和信息发布错敏词等问题，发现问题立即责令整改到位。按上级部署要求，各级政务新媒体统一转载重要新闻信息，建强新媒体矩阵，形成宣传合力。（穆珊珊）