2021年3月15日上午,巢湖市天泰运输有限公司的管理人员将一面写有“热情贴心为企业,高效规范办实事”的锦旗送到市数据资源局交通局窗口,对窗口工作人员热情高效的服务表示感谢。近日由于该公司业务需要,急于办理道路运输经营许可证,窗口工作人员主动为企业提供预约服务、延时服务,多部门协调、联动,当场就把许可业务办结,为企业赢得了宝贵的时间。
一言一行常思业户冷暖,一举一动展现交通形象。近年来,窗口工作人员紧紧围绕“服务群众、马上就办、办就办好”的工作主线,突出抓好窗口服务工作质效提升,深化“最多跑一次”改革,发扬为民服务“店小二”精神,努力把服务工作做好、做实。
交通运输局窗口负责人表示,这面锦旗既是对交通窗口工作的认可和肯定,更是鼓励和鞭策,窗口全体工作人员将继续以“为群众办好事、让群众好办事、把群众事办好”为工作目标,规范工作流程,简化办事程序,压缩办理时限,为企业和群众提供更加优质高效的服务,不断创优营商环境,助力巢湖“工业立市”大发展。(江柯、张瑞卿)