天河街道扎实推进城乡居民基本养老保险民生工程，做好辖区内居民养老保险参（续）保工作，截至11月底，天河城乡居民基本养老保险民生任务数为6463人，已缴费人数6560，完成率101.50%，全面完成2020年城乡居民基本养老保险民生工程目标任务。

一是强化政策宣传。天河街道多举措开展城乡居民基本养老保险民生工程政策宣传活动。活动中，工作人员采取搭设宣传咨询台、召开群众座谈会、上户宣传、小广播等多种形式广泛宣传，发放宣传资料共计4000多份，细致地讲解城乡居民基本养老保险民生工程办理程序、缴费档次、参保补贴、养老金标准等群众关心、关注的问题，并耐心解答群众咨询，为推进城乡居民基本养老保险打下良好的群众基础

二是强化业务办理。街道工作人员及时做好参保人变更缴费档次，查询缴费记录，缴费因社保卡账号变化等原因造成无法缴费，代扣保费服务；村（居）经办人对照未缴费人员名单有针对性通知未缴费人员缴费，力求应保尽保、能保全保，并通过电话的方式对群众提出的问题耐心细致给予讲解，提供全程服务。

三是明确责任考核到位。街道将该项工作纳入年度目标考核，各社区、村业务经办人作为参保服务工作的具体责任人，全面负责该社区、村参保缴费工作，确保全面完成街道年度城乡居民基本养老保险民生工程目标任务。（天河街道  刁琼）