根据全市开展“不忘初心牢记使命、做好表率走在前列”大调研工作要求，市政府信访局扎实开展大调研活动，推动解决群众关心的热点难点问题。

市政府信访局成立了由局党组书记、局长任组长，局其他负责人任副组长，各科室负责人为成员的大调研活动领导小组，领导小组下设办公室，负责统筹协调大调研活动的推进落实。制定印发《巢湖市政府信访局开展“不忘初心牢记使命、做好表率走在前列”大调研实施方案》，召开大调研工作推进会，对局机关大调研工作进行安排部署，围绕全市调研工作重点结合信访部门实际，明确人员分组、调研任务和完成时间。

10月中旬，市政府信访局大调研领导班子成员根据业务分工，分成五个调研小组，通过走、听、看、研等形式赴基层一线开展调研工作，聚焦民生改善、社会治理创新等问题，广泛收集建议，共收集相关问题13个。