今年的国庆中秋假期,是疫情过后的第一个长假。为营造安全稳定、繁荣有序的市场环境,巢湖市市场监管局围绕疫情防控,市场秩序,消费保障三大方面,全力做好“两节”期间市场监管工作。
毫不放松抓好疫情防控。充分发挥药店的“哨点”作用,利用“合肥通APP”统计汇总全市零售药品实名销售退热、止咳、止泻类药品情况,经统计,日平均购买感冒、退热、止泻类药品420人次左右,情况稳定。
三个突出维护市场秩序。突出食品安全。围绕“两节”期间消费量大、社会关注度较高的月饼、螃蟹、乳制品等“节令食品”,检查各类食品生产经营单位1460家次,督促整改56家次,立案查处2起,确保群众舌尖上的安全。两节期间我市共报备聚集性餐饮3675桌,未发生食品安全事故。
突出特种设备安全。吸取山西太原“10·1”火灾事故教训,做牢、做细、做实特种设备安全监管,组织3个督查组,对14家气瓶充装、涉氨管道使用单位开展现场安全检查,杜绝事故发生。
突出价格监管。根据中秋、国庆期间群众旅游、出行、购物活动密集的特点,强化客运服务、旅游景点、停车收费等行业领域市场价格监管,检查各类经营主体150多户,共受理价格咨询15起,价格投诉2起。
全天畅通保障消费安全。严格执行两节领导带班制和24小时值班制度,畅通投诉举报渠道,监控网络舆情,做到“第一时间发现,第一时间流转,第一时间处理”,完善应急处理机制,确保“人民监督”落到实处。节日期间,通过各类消费维权平台共受理投诉举报95件,其中12315热线受理37件,市指挥调度中心及其他平台受理11件,基层所现场受理46件,发现网络舆情1件。办结83件,办结率87%,剩余12件正按照程序办理。(代二琴 汪军)