当前,巢湖市进入防汛关键时期,为保障防汛救灾物资、生活必需品等重要民生商品价格基本稳定,全力支持防汛救灾,切实保障民生,巢湖市亚父市场所一手抓防汛一手抓监管,多措并举开展汛期市场价格监管。
强化宣传,引导自律。执法人员深入商场、超市、农贸市场等涉及到民生商品流通的经营场所,面向广大消费者和经营者就价格法律法规进行宣传,并在醒目位置张贴《巢湖市市场监督管理局关于规范汛期市场价格行为提醒告诫书》,提醒告诫市场主体要切实规范自身价格行为,按照合理购销差率制定价格。
线上线下,协同监管。线下依托网格化监管,重点对群众生活必需品、日常消费品、防汛救灾物资等商品的价格进行现场检查,要求落实明码标价,做到价签齐全、货签对应。同时积极履行网络交易市场监管职能,通过“合肥市网络交易监管服务平台”对各类网站、网店、外卖平台等线上销售单位进行检查。坚持线上线下齐发力,严厉打击趁洪涝灾害之机,串通涨价、捏造和散布涨价或断货信息、哄抬价格、囤积居奇等价格违法行为。
畅通诉求,高效调解。加强值班值守,保证值班电话畅通,充分发挥“12315投诉举报平台”作用,及时受理消费者投诉、举报,解答群众咨询,确保价格纠纷得以及时妥善处理。入汛以来,该所共受理价格相关投诉2件,均在1个工作日内得以处理。
截至目前,该所共出动执法人员20人次,张贴价格提醒告诫书17张,检查农贸市场4家、食品生产企业2家,食品小作坊2家,超市商店11家、药店6家、网络经营户30家,暂未发现价格违法行为。下一步,将持续加大市场巡查力度,切实维护汛期市场价格秩序。(裴晶晶)