6月29日，为进一步提升中心和服务业单位工作人员服务意识和服务能力，由市总工会主办、事管中心承办，举办了政务礼仪与服务礼仪专项培训。

本次培训特邀国家人社部高级礼仪培训师、合肥学院副教授方玲梅老师主讲。方玲梅老师从公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪三个方面，按照国际通用的礼仪规范标准，通过讲解大量案例，与参训人员分享了仪容礼仪、仪态礼仪、手势礼仪以及会见礼仪等相关知识，详细讲解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等不同的礼仪规范。在示范交流活动中，方老师通过现场问答、上台参与的方式与参训人员积极互动，氛围活跃、形式多样，使受训人员受益匪浅。

中心所属服务单位员工表示，在今后的工作中，将从细节入手，内强素质、外塑形象，不断强化服务意识，提升服务标准，为机关提供更加优质、精细的服务。