为进一步提高广大城乡居民对医保政策的知晓率，营造关注民生、支持民生、服务民生的宣传工作氛围，确保党和政府的惠民政策落实落细，巢湖市医保政策宣传围绕“早”、“新”、“实”，扩大政策覆盖面，搭建起与群众沟通的桥梁，提高群众对医保民生工程的知晓度和满意度。

一是立足于“早”。为了把医保政策调整变动的情况，及时宣传到千家万户，在筹资之前，巢湖市精心组织，开拓思路，积极谋划，下好先手棋，打好主动仗。提炼“硬核”宣传内容，制作图文并茂的宣传小折页20多万份、印制《巢湖市医疗保障服务指南》2万多份。

二是突出于“新”。利用电台、电视、广播、报纸等传统媒体，大力开展医保政策宣传；通过悬挂横幅20多条，印制宣传册和宣传折页20多万份，张贴宣传画500多张；借助微信、QQ群、网站、手机短信等新媒介宣传效应和优势，不断更新宣传信息，有效提高了民生工程政策群众知晓度和参与度。依托微信收缴2020年筹资，实现全市67万多人参保，节省了大量人力和时间成本。同时，拓展微信服务功能，实现转诊、生育保险备案等在手机上可以完成。

三是成之于“实”。“政贵在行，事成于实”。为了落实好健康脱贫民生工程，巢湖市在医保政策宣传精准上下功夫，严把医保政策宣传责任制落实，各乡镇街道的村（社）居委员会，都设立扶贫大讲堂，每季度都要进行医保政策和扶贫政策讲座。每个贫困户的家中，都张贴医保扶贫政策宣传材料，力争做到医保宣传不落一村，不漏一户。今年疫情发生之后，巢湖市及时出台“五办”措施，优化疫情期间医保经办服务，最大程度减少人群流动、聚集感染风险，确保疫情期间医保服务不缺位，不打烊。