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巢湖市烔炀镇:为疫情防控提供有力信访保障
时间:2020-02-09来源:点击:

自开展疫情防控工作以来,烔炀镇信访干部队伍牢记“为党分忧,为民解难”工作宗旨,快速响应、积极作为,展现了“信访人”的责任与担当。

一间视频工作室,全力保障工作调度。疫情防控期间,巢湖市利用全市信访视频会议系统设备不定期召开电视电话会议。为确保会议设备正常运行,烔炀镇安排一名信访办干事对信访视频会议系统进行维保,24小时值班值守,确保视频会议系统性能稳定。同时,安排专人对视频室等办公场所进行一日两次消毒、通风,做好内部防控工作。

一张信访交办单,全力畅通信息渠道。为最大限度减少人员流动聚集,防止疫情扩散,烔炀镇按照市级要求暂停接待群众来访接待场所。针对群众信访渠道不畅等问题,该镇广泛宣传手机信访、微信信访等网上渠道,开通疫情防控专线,对群众反映诉求进行快查、快处、快回,让信访群众“有渠可访,有访必复,有复必满意”。自1月26日开展防疫工作以来,该镇妥善处理7起市级转办,150余起群众反映事项,所有事项均有序办理。

多处现场调解室,全力安抚群众情绪。新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作进入关键时期,烔炀镇实施全域封闭管理,设置244个交通管制卡点,从严管控人车入境。该镇信访干部积极参与值班值守,设立现场调解室,将调解工作开展在路口,协调解决在现场。充分发挥岗位优势,对部分群众因出行不便发生不理解、不支持情况进行协调,耐心讲解防疫有关政策及健康知识,争取群众配合,全力支持防疫工作。(秦睿)

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巢湖市烔炀镇:为疫情防控提供有力信访保障
时间:2020-02-09 10:38:16来源:点击:320

自开展疫情防控工作以来,烔炀镇信访干部队伍牢记“为党分忧,为民解难”工作宗旨,快速响应、积极作为,展现了“信访人”的责任与担当。

一间视频工作室,全力保障工作调度。疫情防控期间,巢湖市利用全市信访视频会议系统设备不定期召开电视电话会议。为确保会议设备正常运行,烔炀镇安排一名信访办干事对信访视频会议系统进行维保,24小时值班值守,确保视频会议系统性能稳定。同时,安排专人对视频室等办公场所进行一日两次消毒、通风,做好内部防控工作。

一张信访交办单,全力畅通信息渠道。为最大限度减少人员流动聚集,防止疫情扩散,烔炀镇按照市级要求暂停接待群众来访接待场所。针对群众信访渠道不畅等问题,该镇广泛宣传手机信访、微信信访等网上渠道,开通疫情防控专线,对群众反映诉求进行快查、快处、快回,让信访群众“有渠可访,有访必复,有复必满意”。自1月26日开展防疫工作以来,该镇妥善处理7起市级转办,150余起群众反映事项,所有事项均有序办理。

多处现场调解室,全力安抚群众情绪。新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作进入关键时期,烔炀镇实施全域封闭管理,设置244个交通管制卡点,从严管控人车入境。该镇信访干部积极参与值班值守,设立现场调解室,将调解工作开展在路口,协调解决在现场。充分发挥岗位优势,对部分群众因出行不便发生不理解、不支持情况进行协调,耐心讲解防疫有关政策及健康知识,争取群众配合,全力支持防疫工作。(秦睿)